Política de Calidad, Medioambiente y Seguridad de la Información

La Gerencia de BALPERSA, empresa dedicada a la venta de vehículos nuevos VOLVO y posterior servicio de mantenimiento y reparación de los mismos, consciente de la importancia de la Calidad, el Medioambiente y de Seguridad de la Información a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes y otras partes interesadas, ha decidido implantar un Sistema de Calidad, Medioambiente  y de Seguridad de la Información que sea efectivo y eficiente. Se pretende de este modo logar así los beneficios de todas las partes interesadas, con el compromiso de la Dirección de trabajar en la mejora continua, la protección del medioambiente, prevención de la contaminación, el cumplimiento de los requisitos legales y de otros de las partes interesadas respecto a la seguridad de la información, a sus impactos ambientales significativos y la adaptación a nuevos cambios. Los valores a los que nos referimos son:

Flexibilidad : somos una empresa familiar que ha sabido adaptarse a un contexto socioeconómico dinámico y en permanente estado de cambio.

Cultura del esfuerzo: Nuestros logros son el resultado del trabajo de todo el equipo y de la apuesta  de los accionistas por el crecimiento.

Orientación al cliente: Nos preocupamos por entender las necesidades de los clientes, dar solución  a sus problemas, ofreciendo servicios de la mayor calidad, para conseguir el 100% de sus satisfacción.

Compromiso con las personas:  Creemos que un equipo de personas bien formadas, trabajando juntos en un ambiente de respeto y que estimule altos niveles de compromiso resulta esencial para conseguir nuestros objetivos. Ofrecemos oportunidades, fomentamos el talento, y recompensamos la consecución de objetivos.

Excelencia: Buscamos siempre la mejora constante de nuestro modelo de gestión, ya que es clave para dirigirnos hacia nuestros objetivos y para el crecimiento de nuestra Compañía.

Compromiso con el entorno social y ambiental, con nuestra ciudad natal, Ourense, y con nuestra tierra, Galicia.

Compromiso con un entorno seguro de la información existente.

Con ello se persigue obtener la plena satisfacción de nuestros clientes actuales y demostrar a los potenciales nuestra capacidad para realizar servicios conformes a las exigencias establecidas, superándonos día a día, y que sean, además, respetuosos con la calidad, medioambiente, y de  seguridad de la información. La Gerencia de BALPERSA fijara periódicamente y por escrito, unos Objetivos de Calidad, Medio ambiente  y seguridad de la información donde se establezcan unos valores medibles, previsiblemente alcanzables y consistentes con la Política integrada, y que sirvan para definir la dirección en la que se deben orientar los esfuerzos de BALPERSA.

Dirección BALPERSA